vv-tldr : Trois méthodes officielles permettent de connaître son solde de points : le téléservice Télépoints (gratuit, immédiat, accès via FranceConnect), l’application MesPoints (mobile, équivalent technique de Télépoints), et le courrier 48N envoyé d’office après chaque retrait de points (informatif, mais non interrogeable à la demande). Le solde affiché est le solde actuel, à distinguer du capital maximal (12 points en permis définitif, 6 en permis probatoire). Aucune autre méthode (SMS, mail, plateforme tierce) n’est légalement valide.
Savais-tu que selon le ministère de l’Intérieur, plus de 14 millions d’infractions entraînant un retrait de points sont enregistrées chaque année dans le SNPC (Système national des permis de conduire) ? Concrètement, un conducteur français sur trois subit au moins un retrait de points dans l’année. Pourtant, plus de la moitié des automobilistes que je formais en stage ne connaissaient pas leur solde réel à l’instant T, parce qu’ils confondaient les courriers 48 reçus à la maison ou ignoraient simplement l’existence des téléservices officiels.
Cet article décrit pas à pas les trois seules méthodes officielles pour consulter votre solde de points, vous montre comment lire correctement un relevé d’information intégral (RII), et explique les délais légaux de récupération automatique. En 5 minutes, vous saurez exactement où vous en êtes.
Quelles sont les trois méthodes officielles ?
Trois canaux uniquement permettent légalement de connaître son solde de points :
1. Télépoints : téléservice gratuit du ministère de l’Intérieur, accessible 24h/24 depuis n’importe quel navigateur. L’accès se fait désormais exclusivement via FranceConnect. Le résultat s’affiche en quelques secondes.
2. L’application MesPoints : équivalent mobile de Télépoints, éditée également par l’État, téléchargeable sur les stores officiels iOS et Android. Authentification également par FranceConnect.
3. Le courrier 48N (ou relevé d’information intégral sur demande) : c’est une réception passive (envoyée après chaque retrait significatif). Pour une consultation active, vous pouvez demander un Relevé d’information intégral (RII) par courrier recommandé au ministère de l’Intérieur. Délai : 2 à 4 semaines, gratuit.
Les courriers automatiques que vous recevez à votre adresse ne sont pas tous équivalents :
- 48 : réduction du solde, infraction(s) classique(s)
- 48M : possibilité de stage volontaire
- 48N : obligation de stage (jeune permis ayant perdu 3 points ou plus en une infraction)
- 48SI : invalidation du permis (solde nul ou négatif), lettre recommandée avec accusé de réception
Le 48SI mérite une attention particulière. Pour en savoir plus, consultez notre fiche pratique sur la lettre 48SI et les recours possibles.
À retenir : aucune autre méthode n’est officielle. Si une plateforme vous demande votre numéro de permis et le code postal pour « consulter votre solde », soit elle simule l’interrogation (et ne renvoie rien de fiable), soit c’est une tentative de récupération de données personnelles. Restez sur les sites en `.gouv.fr`.
Comment utiliser le téléservice Télépoints ?
Voici le pas à pas exact pour consulter votre solde via Télépoints, depuis votre ordinateur ou votre smartphone :
Étape 1 — Aller sur le bon site Rendez-vous sur telepoints.interieur.gouv.fr. Vérifiez bien l’URL : un cadenas vert doit apparaître dans la barre, et le domaine doit se terminer par `.gouv.fr`. Ne cliquez jamais sur un lien Télépoints reçu par mail ou SMS, c’est très probablement un faux.
Étape 2 — S’identifier via FranceConnect Vous arrivez sur une page d’accueil qui vous propose de « Se connecter avec FranceConnect ». Cliquez. Vous choisissez ensuite votre identifiant habituel parmi :
- Impôts.gouv.fr
- Ameli (Assurance maladie)
- L’Identité Numérique La Poste
- MSA
- France Travail (ex-Pôle Emploi)
Si vous avez l’un de ces comptes, vous êtes redirigé pour saisir vos identifiants.
Étape 3 — Autoriser la consultation FranceConnect vous demande de confirmer votre identité (nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance). Vous validez.
Étape 4 — Lire le solde affiché Le téléservice vous renvoie immédiatement votre solde de points actuel, votre statut (permis définitif ou probatoire), et la date à laquelle vous pouvez télécharger votre relevé d’information intégral (RII).
Étape 5 — Télécharger le RII (facultatif) Le RII détaille toutes les infractions enregistrées dans le SNPC, avec dates, motifs, points retirés et date de paiement. C’est un document légal opposable. Vous pouvez le télécharger en PDF, gratuitement, à chaque consultation.
Toute l’opération prend 2 à 4 minutes si vous avez déjà FranceConnect actif. Le solde affiché est en temps réel : il prend en compte les infractions définitives, c’est-à-dire celles dont l’amende a été payée (ou la condamnation devenue définitive).
Que faire si je n’ai pas FranceConnect ?
Depuis la fin du dispositif d’identifiant et code confidentiel (les anciens codes Télépoints à 2 caractères), FranceConnect est obligatoire. Si vous n’avez aucun des 5 comptes éligibles, voici comment créer le plus simple en 10 minutes.
Option recommandée : Impôts.gouv.fr 1. Allez sur impots.gouv.fr → « Votre espace particulier » → « Créer un compte ». 2. Renseignez votre numéro fiscal (figurant sur votre dernier avis d’imposition) et votre revenu fiscal de référence. 3. Renseignez un mot de passe, une adresse mail, un numéro de téléphone. 4. Validez le mail de confirmation reçu en moins de 5 minutes. 5. Revenez sur Télépoints, choisissez « Impôts.gouv.fr » comme fournisseur.
Option alternative : L’Identité Numérique La Poste Cette identité numérique demande de fournir une pièce d’identité valide (CNI ou passeport) et une rencontre brève en bureau de poste pour vérification d’identité. Délai : 24 à 72 heures. Une fois activée, elle remplace FranceConnect+ et permet d’accéder à de nombreux services administratifs.
Si vraiment vous ne pouvez pas créer de compte FranceConnect : adressez une demande de RII par courrier recommandé avec accusé de réception au ministère de l’Intérieur (Service national des permis de conduire, place Beauvau, 75800 Paris). Joignez une copie recto-verso de votre permis et de votre pièce d’identité. Délai de réponse : 2 à 4 semaines. Gratuit.
Comment lire un relevé d’information intégral ?
Le Relevé d’information intégral (RII) est le document officiel le plus complet sur votre situation de conducteur. Il contient :
- Vos données d’état civil (nom, prénom, date et lieu de naissance)
- Votre numéro de permis (12 caractères, voir notre fiche numéro de permis et où le trouver)
- La date de délivrance initiale du permis
- Les catégories de permis détenues (B, A1, BE, etc.)
- Le solde de points actuel et la date d’effet de chaque mouvement de points
- L’historique des infractions enregistrées au SNPC, avec :
– Date de l’infraction
– Nature (excès de vitesse, alcool, téléphone, etc.)
– Article du Code de la route correspondant
– Nombre de points retirés
– Date à laquelle le retrait est devenu définitif (paiement de l’amende, etc.)
- Les éventuels stages de récupération suivis (avec dates et points récupérés)
- Les mesures administratives en cours (suspension, rétention, invalidation)
Le RII fait foi devant un tribunal. C’est lui qu’il faut consulter pour vérifier la chronologie exacte de vos retraits et préparer un éventuel recours.
Lecture pratique : la colonne « Solde après mouvement » est cruciale. Elle indique, après chaque infraction et après chaque restitution, le nombre de points qui restaient. Si vous voyez une incohérence (par exemple un retrait de 4 points pour une infraction qui n’en justifie que 3 selon le Code de la route), c’est le moment de contester.
Pour information, le tableau ci-dessous résume les retraits de points pour les principales infractions :
| Infraction | Points retirés | Référence Code de la route |
|---|---|---|
| Excès de vitesse < 20 km/h | 1 | Art. R.413-14 |
| Excès de vitesse 20 à 29 km/h | 2 | Art. R.413-14 |
| Excès de vitesse 30 à 39 km/h | 3 | Art. R.413-14 |
| Excès de vitesse 40 à 49 km/h | 4 | Art. R.413-14 |
| Excès de vitesse ≥ 50 km/h | 6 | Art. R.413-14-1 |
| Téléphone au volant | 3 | Art. R.412-6-1 |
| Non-port ceinture | 3 | Art. R.412-1 |
| Refus de priorité | 4 | Art. R.415-7 |
| Franchissement ligne continue | 3 | Art. R.412-19 |
| Conduite sous alcool (≥ 0,5 g/L) | 6 | Art. R.234-1 |
| Stupéfiants | 6 | Art. L.235-1 |
| Refus d’obtempérer | 6 | Art. L.233-1 |
Si vous êtes confronté à un flash ou à une PV reçu, notre fiche que faire après un flash radar détaille la procédure complète.
Quelle est la différence entre solde actuel et solde maximum ?
C’est l’une des confusions les plus fréquentes que je rencontrais en stage. Beaucoup de stagiaires pensaient avoir « récupéré tous leurs points » en voyant écrit `10` sur leur RII, sans réaliser que leur capital maximal était de 12.
Solde actuel : le nombre de points dont vous disposez réellement à l’instant T. C’est ce nombre qui figure sur Télépoints et l’application MesPoints.
Capital maximum :
- 12 points pour les permis définitifs (à compter de la fin du permis probatoire)
- 6 points à l’obtention pour les permis probatoires, avec progression :
– 6 points la 1re année – 8 points la 2e année (en l’absence d’infraction) – 10 points la 3e année – 12 points à la fin du probatoire si aucune infraction ayant entraîné de retrait – En conduite accompagnée, le probatoire est de 2 ans seulement (au lieu de 3)
Conséquence : un jeune conducteur en première année probatoire qui voit « 6/6 » sur Télépoints a son capital maximum. Un conducteur ancien avec « 10/12 » a déjà perdu 2 points, ils peuvent être restitués automatiquement après 2 ou 3 ans sans nouvelle infraction.
Plus de détails sur le mécanisme dans notre fiche permis probatoire et points.
Encadré formateur : on me demandait souvent en stage « Pourquoi mon collègue a 14 points sur son permis ? ». La réponse : on ne peut jamais dépasser 12 points. Le solde maximum est plafonné par l’article L.223-1 du Code de la route. Les points « supplémentaires » gagnés (par exemple via un stage volontaire alors qu’on est déjà à 12) sont simplement perdus.
Quand mes points sont-ils restitués automatiquement ?
La récupération automatique des points est définie par l’article L.223-6 du Code de la route. Trois cas de figure principaux :
Cas 1 : récupération partielle après 6 mois Si vous avez perdu un seul point pour une infraction de la 1re ou 2e classe (excès de vitesse < 20 km/h, par exemple), ce point est restitué automatiquement après 6 mois sans nouvelle infraction.
Cas 2 : récupération totale après 2 ans Pour les infractions des 3e et 4e classes (la majorité des excès de vitesse, téléphone au volant, etc.), la totalité des points est restituée si vous restez 2 ans sans nouvelle infraction. Le décompte démarre à la date de l’infraction la plus ancienne.
Cas 3 : récupération totale après 3 ans Pour les infractions de 5e classe et délits (alcool, stupéfiants, refus d’obtempérer, grand excès de vitesse), le délai est porté à 3 ans sans nouvelle infraction pour récupérer la totalité des points.
Important : le délai recommence à zéro à chaque nouvelle infraction. Si vous avez 2 ans moins 1 jour de « compte propre » et que vous prenez un PV, vous repartez à zéro pour 2 ans.
Le stage de récupération de points permet une récupération active : jusqu’à 4 points restitués (sans dépasser le plafond de 12), sur 2 jours de formation. Pour les modalités complètes, voir notre fiche stage de récupération de points.
Que faire si mon solde affiché est incorrect ?
Il arrive que le solde affiché sur Télépoints ne corresponde pas à ce que vous attendez. Quatre causes possibles :
1. Délai d’enregistrement Une infraction est enregistrée au SNPC après paiement de l’amende (ou condamnation définitive). Le délai entre le paiement et l’enregistrement est de 1 à 4 semaines en moyenne. Si vous avez payé une amende il y a 3 jours, c’est normal qu’elle n’apparaisse pas encore.
2. Décision de justice non transmise Pour une contestation en cours, le retrait reste en suspens. Une fois la décision rendue, l’OMP (Officier du ministère public) ou le greffe transmet l’information au fichier. Là encore, il y a un délai de traitement.
3. Erreur d’enregistrement (rare mais possible) Une infraction enregistrée à votre nom alors que vous n’étiez pas le conducteur, un double comptage, une infraction prescrite. Dans ce cas, c’est un recours administratif auprès du ministère de l’Intérieur qu’il faut engager.
4. Stage non comptabilisé Après un stage de récupération de points, le centre de formation transmet la liste des participants au préfet. La régularisation prend en moyenne 2 à 6 semaines. Si rien n’apparaît au-delà de 8 semaines, contactez le centre.
Procédure de contestation : 1. Téléchargez votre RII via Télépoints (preuve actuelle). 2. Rassemblez les justificatifs : avis d’amende payée, attestation de stage, jugement, etc. 3. Adressez un courrier recommandé avec accusé de réception au ministère de l’Intérieur (place Beauvau, 75800 Paris). 4. Exposez les faits avec les pièces jointes. 5. Délai de réponse : 1 à 3 mois.
Si vous voulez approfondir le sujet pour préparer un recours pour récupérer des points perdus, notre fiche dédiée détaille les méthodes.
Les applications tierces sont-elles fiables ?
Non, pour la plupart. Plusieurs applications commerciales prétendent vous donner accès à votre solde de points moyennant abonnement ou paiement. Aucune n’a d’accès direct au fichier national (SNPC). Elles ne peuvent que :
- Vous rappeler les dates probables de restitution selon une simulation
- Vous rappeler de consulter Télépoints
- Tenir un journal personnel de vos infractions saisies manuellement
Aucune application tierce ne peut interroger officiellement le SNPC. Le seul accès officiel pour le citoyen, c’est Télépoints (ordinateur) ou MesPoints (mobile). Toutes deux sont gratuites.
Méfiez-vous des sites qui demandent un paiement de 5 à 30 € pour « consulter votre solde ». Ce sont au mieux des intermédiaires inutiles, au pire des arnaques visant à récupérer vos données personnelles.
Pour rester en règle, gardez sous la main votre numéro de permis et utilisez exclusivement les téléservices officiels. Si vous avez besoin d’approfondir le Code de la route, le Code Rousseau reste la référence à jour, et un éthylotest électronique homologué NF reste un investissement utile pour ne plus jamais risquer un retrait de 6 points pour alcoolémie.
FAQ : Solde de points du permis
Combien coûte la consultation du solde de points ?
C’est gratuit. Télépoints, l’application MesPoints, et la demande de RII par courrier recommandé sont des services publics gratuits. Aucune institution officielle ne facture la consultation. Si on vous demande de payer, c’est une plateforme commerciale ou une arnaque.
Le solde affiché tient-il compte de mon stage ?
Pas immédiatement. Après un stage de récupération de points (2 jours), le centre transmet la liste des participants au préfet, qui met à jour le SNPC. Le délai moyen est de 4 à 8 semaines. Pendant ce laps de temps, vous avez en main une attestation de stage qui fait foi en cas de contrôle.
Mon ancien identifiant Télépoints fonctionne-t-il encore ?
Non. Depuis la généralisation de FranceConnect, les anciens identifiants et codes confidentiels Télépoints ne sont plus actifs. Si vous tentez de vous connecter avec un ancien code, le site vous redirigera automatiquement vers FranceConnect.
Puis-je consulter le solde de quelqu’un d’autre ?
Non. L’accès est strictement personnel (article 4 du décret n°2011-348). Aucune procuration n’est possible, même pour un conjoint ou un parent. Seule la personne titulaire du permis peut consulter son propre solde. Une demande de RII par courrier ne peut être faite que par l’intéressé.
Que se passe-t-il si mon solde est à zéro ?
Vous recevez une lettre 48SI en recommandé avec AR. À sa réception, le permis est invalidé : vous devez restituer le titre sous 10 jours à la préfecture. Pendant 6 mois (1 an si récidive), vous ne pouvez plus conduire. Pour repasser, il faut généralement repasser à la fois le code et la conduite. Voir notre fiche lettre 48SI pour les recours possibles.
Peut-on perdre des points pour une infraction d’un autre pays ?
Oui, dans certains cas. La directive européenne 2015/413 prévoit l’échange transfrontalier d’informations pour 8 types d’infractions (excès de vitesse, alcool, stupéfiants, etc.). Le retrait de points est appliqué sur votre permis français selon le barème français, pas selon celui du pays où l’infraction a été commise.
Comment savoir si mon permis est valide actuellement ?
Sur Télépoints, après identification FranceConnect, le statut de votre permis est affiché : « Valide », « Suspendu », « Invalidé », « En attente de restitution ». Si le statut n’est pas « Valide », consultez votre boîte aux lettres pour la décision préfectorale correspondante. Notre fiche permis suspendu, que faire liste les démarches.